Overzettreden

 
 
 
 
  
 
 
 ProStairs stair renovation
  
 184 Google recensies 
 
 Schrijf een recensie 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 Hans de Lelij 
 
2024-09-20
 
 
  
Heel goed gemonteerd.
Monteur Milan heel deskundig en aardig
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Astrid Jansen 
 
2024-09-19
 
 
  
Erg tevreden over ProStairs. Van het advies en de service in de winkel tot de eind montage. Netjes en vakkundig afgewerkt. Zeker aan te raden!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Jose De Groot 
 
2024-09-19
 
 
  
Vandaag hebben ze 2 prachtige trappen bekleed met PVC. Ze hebben snel en netjes gewerkt en het is erg mooi geworden. Alles ook weer netjes achtergelaten.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Peter Rijnsdorp 
 
2024-09-18
 
 
  
Woensdag 18 september is onze trap gedaan. De aanloop verliep niet helemaal soepel. Aankoop in de winkel was goed. Het inmeten werd op de dag zelf gecancelled, omdat de medewerker een ziek kind had. We hebben zelf moeten bellen en kregen dit te horen. Was niet professioneel. Plaatsingsdatum werd ook 2 weken uitgesteld, omdat de monteur in glas had getrapt. Er was geen andere monteur beschikbaar. Waarom dan toch 5 sterren? Bovenstaande is ter lering voor Prostairs en doordat Tijmen kwam inmeten en een goed voorstel had, waarmee wij tevreden waren. De 5 sterren zijn geheel voor Keenan, de monteur! Keurig op tijd, vriendelijk en beleefd. Werkt erg netjes, secuur en schoon. Vakman! Het prachtige resultaat mag er wezen! De woven pvc-trap ziet er fantastisch uit! Het resultaat maakt alles weer goed!😃
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 A. 
 
2024-09-17
 
 
  
ProStairs heeft onze trap fantastisch gerenoveerd! Vanaf de eerste consultatie tot het eindresultaat verliep alles vlekkeloos.
De offerte was duidelijk, en de communicatie tijdens het proces uitstekend.
De montage verliep snel en netjes. Het eindresultaat is prachtig en overtreft al onze verwachtingen.
Een dikke 10/10 voor vakmanschap en service!ĺ
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Jeroen 
 
2024-08-31
 
 
  
Trap laten renoveren door Jesse van Prostairs. Het was binnen een dag klaar. Jesse ging nauwkeurig te werk en heeft heel mooi werk geleverd!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Marcel Van Den Boogert 
 
2024-08-15
 
 
  
Zeer vriendelijke monteur, werkte zeer netjes. We zijn erg blij met onze trappen.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Mylene Parlevliet -westen 
 
2024-08-14
 
 
  
Prachtige traprenovatie gekregen door een vakbekwame monteur van Prostairs,prachtig geworden,heeft al onze verwachtingen overtroffen,een ware upgrade voor ons huis!!  Goede voorlichting vooraf thuis gehad en eindelijk vandaag gerealiseerd door Pjotr na,die tot op de millimeter nauwkeurig alles heeft geïnstalleerd op twee trappen,waarvan 1 open trap,dus extra werk,dankjewel….het is prachtig geworden!!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Ron en Tine Van Baggum 
 
2024-07-31
 
 
  
Traprenovatie laten uitvoeren door dit bedrijf. Overzettreden zien er netjes uit maar daarmee is ook alles gezegd. Zijkant van de trap is beroerd geschilderd en trapverlichting doet het nog steeds niet naar behoren, ondanks dat de sensoren al 3 keer vervangen zijn.
Volgens offerte zou de schilder de lijmresten (van het oude tapijt) verwijderen, de trap schuren en vervolgens verven. De schilder was hier duidelijk niet over ingelicht. Hij is aan de gang gegaan met een schraper en is toen gelijk gaan verven. Naderhand, toen de verf was opgedroogd, werd duidelijk dat er overal nog lijmresten waren achtergebleven en dat hij met de schraper groeven getrokken had in het hout. Na een klachtmail hebben ze de schilder teruggestuurd, waarna hij het zelfde truckjes nog keer heeft uitgevoerd. Nog steeds niets geschuurd. Wederom laten weten aan Prostairs dat ik niet tevreden was. Foto's gemaakt, alles. Het prutswerk was ook duidelijk te zien op de foto's. Baas mailde terug dat de schilder nu pas terug zou komen nadat ze de overzettreden hadden geplaatst. Daarop heb ik gereageerd met ' ik ben benieuwd hoe hij dat dan nog goed gaat krijgen'. Hierop kreeg ik als antwoord van de baas dat hij ook benieuwd was hoe hij dat zou doen...nou, het antwoord is: niet.Schilder gaf aan dat hij er niets meer aan kon doen omdat de naden tussen het schilderwerk en de overzettreden met niet-overschilderbare kit was gekit. Prostairs heeft nog een laffe poging gedaan om te doen alsof ze met ons begaan waren door een eigen expert te sturen. De beste man is koud 20 min binnen geweest, heeft exact 0 foto's gemaakt maar kon wel al na 5 minuten concluderen dat wij te hoge verwachtingen hadden en het gedane schilderwerk het hoogst haalbare was. En dat terwijl zelfs een blinde nog kon zien dat het prutswerk was. In het rapport stond ook letterlijk: niet teveel tijd in steken, korting van €500 geven en klaar.
We hebben godbetert €10.500 betaald en mogen daarvoor geen kwaliteit verwachten kennelijk. Het enige wat Prostairs daarna nog heeft gedaan, is zich achter dit rapport verschuilen en ons wegzetten als een stel hysterische kleuters. We hebben tot 3 keer toe gevraagd om zelf te komen kijken om te beoordelen of ze dit prutswerk in hun eigen huis zouden willen. Daar is niemand van Prostairs zelf op ingegaan. Gemiste kans!
Ook de trapleuningen zijn vervangen. Die zijn mooi en hangen keurig, maar ook dit liep niet van een leien dakje. Hechtpunten van de nieuwe trapleuningen kwamen niet overeen met de oude boorgaten, terwijl de oude trapleuningen net waren opgehaald door Prostairs om ze volledig na te maken. De jongens stonden al met de boormachine in de aanslag toen ik ze nog net op tijd kon tegenhouden om nieuwe gaten te gaan boren. Niemand die zelf bedenkt dat het wel erg gek is dat de oude boorgaten nog wel open waren maar niet overeenkwamen met de hechtpunten op de nieuwe leuningen. Briljant. Eerst wilde de baas dit nog in onze schoenen schuiven, en moesten wij maar bewijzen dat het afgesproken was dat de oude trapleuningen exact zou nagemaakt worden...eehhh? Omgekeerde wereld! Onbeschoft en schaamteloos dat je je klant de schuld geeft van beroerde interne communicatie!!
Al met al geen positieve ervaring met dit bedrijf. Bij mij komen ze er in ieder geval nooit meer in.

Op de foto's is m.i. duidelijk  te zien wat voor prutswerk de schilder heeft geleverd. En Prostairs moet zich diep schamen dat ze met droge ogen durven beweren dat het schilderwerk volgens specificatie is uitgevoerd, want dat is simpelweg niet het geval. Daar zijn ze tijdig over ingelicht en daar hebben ze gewoonweg niet tijdig en voortvarend op geacteerd.
De €500 korting wilden ze zelfs op het laatst alleen nog verlenen als we ons op geen enkele manier negatief zouden uitlaten over Prostairs.

Nou ik denk dat je wel weet waar ze dat voorstel konden steken!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Maria Van Ooi-Reitz 
 
2024-07-25
 
 
  
Door Marcel van Prostairs is de trap zeer netjes geplaatst, prima vakman, alles netjes  achter gelaten, trap ziet er nu super uit.